UPDATE April 2025
Liebe Patientenbesitzerinnen und Patientenbesitzer,
leider müssen wir aufgrund des dauerhaft hohen Patientenaufkommens bei angespannter Personallage die Samstags- und die Nachmittagssprechstunde einkürzen.
Das bedeutet, dass wir ab April 2025 und somit erstmals am 05. April von 9 bis 12 Uhr geöffnet haben. Wir bitten um vorherige telefonische Anmeldung und späteste Vorstellung Ihrer Sorgenfelle bis 11 Uhr am Vormittag.
Ab Mai 2025 beginnt die Nachmittagssprechstunde erst um 16 Uhr.
Uns ist bewusst, dass dies nach fast 27-jährigem Praxisbestehen eine große Umstellung für Sie ist, bitten aber um Verständnis.
UPDATE Januar 2024
Liebe Patientenbesitzerinnen und Patientenbesitzer,
in den letzten Wochen und Monaten mussten wir immer wieder feststellen, dass vermehrt zeitintensive Termine in unserer Praxis nicht wahrgenommen oder sehr kurzfristig abgesagt wurden.
Das sorgt zunehmend dafür, dass unsere Kapazitäten für Patienten, die dringend zu uns kommen möchten oder müssen, deutlich eingeschränkt werden.
Zusätzlich ist es auch für uns eine äußerst frustrierende Angelegenheit, wenn in unserer OP- und Diagnostikzeit Patienten mit einem großen Zeitaufwand fernbleiben, für die wir bereits unsere Räumlichkeiten und unsere Gerätschaften vorbereitet und unser Fachpersonal eingeplant haben.
Diese Vorbereitungshandlungen bedeuten einen zeitlichen und finanziellen Aufwand, der bei rechtzeitiger Terminabsage vermeidbar wäre.
Nicht zuletzt geht es uns vor allem darum, dass ein anderes krankes Tier keinen Termin bekommen konnte, weil wir augenscheinlich ausgebucht waren und wir in dieser Zeit akut kranken Tieren hätten helfen können.
Unser Praxisteam hat deshalb beschlossen, zukünftig nicht rechtzeitig abgesagte Diagnostik-Termine und Operationen in Rechnung zu stellen, wenn diese nicht mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder schriftlich über Email oder unser Kontaktformular abgesagt werden.
Das Ausfallhonorar richtet sich in der Höhe nach der reservierten Zeit.
Wir bitten hierfür um Verständnis und hoffen so, unsere Kapazitäten besser nutzen zu können.
UPDATE Januar 2023
Liebe Tierbesitzerinnen und Tierbesitzer,
aufgrund der permanent steigenden Patientenzahlen und der angespannten personellen Situation ist es uns in Zukunft nicht mehr möglich, eine telefonische Bereitschaft rund um die Uhr anzubieten.
Außerhalb unserer Erreichbarkeit steht Ihnen das Team der Tierärztlichen Notfallambulanz in Leipzig-Stötteritz nach telefonischer Voranmeldung unter 0341-99991740 zur Verfügung. Unter www.notfalltierarzt-leipzig.de finden Sie weitere Informationen.
Rund um die Uhr bietet die Kleintierklinik der Universität Leipzig Notdienst für schwere, lebensbedrohliche Notfälle an. Auch hier ist eine telefonische Voranmeldung erwünscht.